1. TÉRMINOS LEGALES Y CONDICIONES

1.1. Aviso legal general

1.1.1. Datos identificativos

De conformidad con lo prescrito por la Ley 34/2002, de 11 de junio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), ponemos a su disposición la siguiente información identificativa en relación con el sitio web www.dominnico.com:

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• Nombre del Titular: DOMINNICO (Domingo Rodríguez Lázaro)

• CIF: 48769149H

• Domicilio social: Calle Córcega, 594, 6º 2ª, 08025, Barcelona, Barcelona.

• Correo electrónico: info@dominnico.com

 

1.1.2. Propiedad intelectual de la web

Todos los derechos de propiedad intelectual del contenido de esta página web, su diseño gráfico y sus códigos fuente, son titularidad exclusiva de Dominnico, correspondiéndonos el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos.

Por tanto queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, total o parcial, sin la autorización expresa de Dominnico. Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintos de cualquier clase contenidos en este web site están protegidos por ley.

 

1.1.3. Contenido de la web y enlaces

En Dominnico no nos responsabilizamos del mal uso que se realice de los contenidos de nuestra página web, siendo exclusiva responsabilidad de la persona que accede a ellos o los utiliza. Tampoco asumimos ninguna responsabilidad por la información contenida en las páginas web de terceros a las que se pueda acceder por enlaces o buscadores desde la página web dominnico.com.

 

1.1.4. Intercambio o difusión de información

Dominnico declina toda responsabilidad que se derive del intercambio de información entre usuarios a través de su página web. Especialmente no nos hacemos responsables del uso que los menores puedan hacer de la misma en caso de que los contenidos a que se acceda puedan herir la sensibilidad de los mismos.

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1.1.5. Actualización y modificación de la página web

Dominnico se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su web site, y la configuración o presentación del mismo, en cualquier momento, sin previo aviso, y sin asumir responsabilidad alguna por ello.

 

1.1.6. Indicaciones sobre aspectos técnicos

En Dominnico no asumimos ninguna responsabilidad que se pueda derivar de problemas técnicos o fallos en los equipos informáticos, no imputables a nuestra Sociedad, que se produzcan durante la conexión a la red de Internet , así como de daños que pudieran ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de Dominnico.

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También quedamos exonerados de toda responsabilidad ante posibles daños o perjuicios que pueda sufrir el usuario a consecuencia de errores, defectos u omisiones en la información que facilitemos cuando proceda de fuentes ajenas a nosotros.

 

1.1.7. Tratamiento de datos del usuario

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 dediciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Dominnico informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Dominnico. La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes. 

 

Dominnico garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.

 

Los clientes de Dominnico podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico.

 

1.1.8. Seguridad en los accesos

El acceso a las páginas a través de las que el cliente de Dominnico consulte datos personales, solicite información complementaria o contrate alguno de los productos que ofertamos se realiza a través de línea segura.

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1.1.9. Errores tipográficos

Dominnico no se hace responsable de los errores tipográficos en precios, promociones, ofertas, o condiciones promocionales en general. En el caso de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Dominnico, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios o promociones mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

 

1.1.10. Disponibilidad de productos

Dominnico se reserva el derecho de devolver el importe de su pedido si no es posible realizar el envío o entrega de la mercancía en los términos citados anteriormente.

 

1.2. Limitación de responsabilidad

Dominnico no se responsabiliza de los daños y perjuicios ocasionados en el sistema de los usuarios del sitio web, ya que el acceso no implica la obligación de Dominnico de garantizar la inexistencia de virus u otros elementos informáticos lesivos. Es responsabilidad de los usuarios contar con herramientas adecuadas para detectar y desinstalar programas informáticos lesivos.

 

Dominnico se reserva el derecho a modificar, actualizar, suspender, interrumpir o suprimir en cualquier momento los contenidos, servicios y la disponibilidad del sitio web sin previa notificación. 

 

Dominnico no se responsabiliza de los daños y perjuicios derivados de un uso ilícito o indebido de la página web.

 

1.3. Legislación y jurisdicción

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).

Los usuarios de nuestra web son conscientes de todo lo expuesto y lo aceptan voluntariamente.

Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera derivarse del acceso a la página web, el usuario y Dominnico renuncian al fuero propio que los pudiera corresponder y acuerdan someterse expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.

 

1.4. Plataforma de resolución de litigios en línea

[Si la empresa opta por registrarse en la plataforma Resolución de Litigios en Línea] Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

2. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Consulta nuestra Política de protección de datos y nuestra Política de cookies.

 

3. FORMAS Y PLAZOS DE ENVÍO

Los plazos indicados a continuación se computan de lunes a viernes y pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales. Si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, estos plazos pueden modificarse, ya que el envío del pedido se realizará en el momento que dicha transferencia sea efectiva.

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• En fechas señaladas como Navidad, Reyes, puentes o promociones especiales (Black Friday, Light Friday....), no garantizamos que la entrega se efectúe en plazo, debido al volumen de mercancía de las agencias de transporte.

• Dominnico se reserva el derecho a modificar los plazos de entrega y el tipo de envío sin previo aviso en el caso de casos especiales.

• En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.

• En caso de que el pedido no sea recogido, se enviará a los almacenes de MRW.

 

3.1. Envíos a España (Península)

3.1.1. Envíos a domicilio

En este caso hay cuatro modalidades de envío en función de la disponibilidad y preferencia del cliente:

• Envío Urgente 24h. Coste de los portes 9 €

• Envío Estándar hasta 7 días laborables. Coste de los portes 6 €

• Envío Extendido 12 a 15 días. Para dichos productos no existe la posibilidad de seleccionar otra opción de envío. Coste de los portes 6 €

 

En los envíos de tipo Urgente 24h, Dominnico garantiza la entrega al transportista, el mismo día de la realización del pedido, de todos aquellos pedidos que se formalicen antes de las 16:00 horas (hora española peninsular). Siempre que se realicen de lunes a viernes (excepto festivos), en caso contrario el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo. Esta modalidad de envío está disponible sólo para aquellos productos con la indicación "Stock 24h" y pedidos con envío a domicilio. La entrega en 24h no podrá garantizase en el caso de poblaciones a más de 50 km de la agencia de transporte más cercana al lugar del envío. 

Portes gratis en pedidos de importe superior a 100 € (IVA incluido) o de 50 €para Envío estándar.

 

3.2. Envíos a España (Baleares)

3.2.1. Envíos a domicilio

En este caso hay una modalidad de envío:

• Envío Estándar 3 a 5 días. Coste de los portes 9,99 €

Portes gratis en pedidos de importe superior a 100 € (IVA incluido) para Envío estándar.

 

3.3. Envíos a España (Canarias, Ceuta y Melilla)

Para este tipo de envíos seleccionar como País: España (Canarias), España (Ceuta), España (Melilla).

En las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla no se repercutirá IVA (21%), no obstante, el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que depende de las aduanas e impuestos locales.

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El importe exacto de los portes se calculará en función del peso final de tu pedido. Puedes consultarlo directamente en la cesta antes de confirmar el pedido. Portes gratis en pedidos de importe superior a 100 € (IVA incluido) (siempre que no superen 20 Kg de peso).

 

3.3.1. Envío a domicilio

• Envío Estándar 8 a 12 días (los posibles retrasos ocasionados por las aduanas no están contemplados).

• Envío Extendido 18 a 23 días. Para dichos productos no existe la posibilidad de seleccionar otra opción de envío.

3.3.2. Envío con recogida en oficina de Correos

• Envío Estándar 8 a 10 días (los posibles retrasos ocasionados por las aduanas no están contemplados).

• Envío Extendido 18 a 23 días. Para dichos productos no existe la posibilidad de seleccionar otra opción de envío.

Introduciendo su código postal, se muestran las oficinas más cercanas a ese código. El pedido se entregará en la Oficina de Correos designada por el usuario. Cuando llegue a la oficina se avisará al usuario mediante SMS y/o email.

 

3.4. Envíos a destinos Internacionales

3.4.1. Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Polonia, Reino Unido, República Checa y Suiza.

Envío estándar 15 días laborables.

• Pedidos inferiores e iguales a 300 €. Coste los de los portes 21 €

• Pedidos superiores a 300 €. Coste de los portes 9 €

 

3.4.2. Bulgaria, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Noruega, Rumania y Suecia.

Envío estándar 15 días laborables. 

• Pedidos inferiores e iguales a 200 €. Coste los de los portes 28 €

• Pedidos superiores a 200 €. Portes gratis.

 

3.4.3. Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay y Venezuela.

Envío estándar 15 días laborables. 

• Pedidos inferiores e iguales a 2 kg. Coste los de los portes 40 €

• Pedidos superiores a 2 kg €. Coste de los portes 60 €

 

3.4.4. Canadá y Estados Unidos.

Envío estándar 15 días laborables. 

• Pedidos inferiores e iguales a 2 kg. Coste los de los portes 38 €

• Pedidos superiores a 2 kg. Coste de los portes 60 €

 

3.5. Anulaciones

Los pedidos que se encuentren confirmados y en fase de preparación no se pueden anular.

Si quieres anular tu pedido, debes contactar con nuestro departamento de Atención al Cliente para que puedan indicarte cómo proceder.

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4. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 14 días naturales, a contar desde la entrega del pedido, para devolverlo. No se admitirán devoluciones derivadas de una pieza hecha a medida( al realizar la compra aparecerá la opción pre-order y nos pondremos en contacto contigo para solicitar medidas y que la pieza encaje 100%).

 

¿Cómo realizar la devolución o cambio?

• Devolver el producto a distancia, para ello debes contactar vía mail a info@dominnico.com y se procederá a recoger el pedido, con los costes a cargo de Dominnico siempre que el pedido supere los 500,00€ . Tienes que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. Es muy importante que nos devuelvas el/los productos perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución. 

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Una vez que recibamos la mercancía en nuestro estudio  y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, Dominnico.com admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto:

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a) Si efectuaste el pago mediante tu cuenta de Stripe, se te abonará el importe en la misma cuenta de Stripe.

b) Si efectuaste el pago mediante tu cuenta de Paypal, se te abonará el importe en la misma cuenta de Paypal.

 

Nota: Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de 7 días a partir de la recepción en nuestro almacén del producto de cambio o devolución. 

 

4.1. Derecho a desistimiento

El comprador tiene derecho a desistimiento de su compra en un plazo 14 días desde la recepción del pedido siempre y cuando se comunique en dicho plazo, el producto esté en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso, directamente por los medios habituales de contacto publicados en nuestra web.

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El coste del envío devolución corre a cargo del cliente si el pedido no supera los 500,00€.

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4.2. Disponibilidad de productos

Dominnico se reserva el derecho de devolver el importe de su pedido si no es posible realizar el envío o entrega de la mercancía en los términos citados anteriormente.

 

5. FORMAS DE PAGO

El sistema te mostrará automáticamente las formas de pago disponibles para tu pedido. Consulta aquí los detalles y la disponibilidad o no de cada una de las formas de pago que nuestro sistema admite:

• Stripe

• Paypal

• Klarna

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5.1. Stripe

Stripe es una compañía tecnológica, el software de la cual permite a individuos y negocios recibir pagos por Internet.

Para más información puede visitar la web de Stripe. 

 

5.2. Paypal

PayPal permite a los consumidores que dispongan de correo electrónico enviar pagos en Internet de forma segura, cómoda y rentable. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Paypal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.

Para más información puede visitar la web de Paypal.

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5.3. klarna

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Esta opción permite a los clientes pagar en 3 plazos sin intereses.

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6. GARANTÍA

Dominnico ofrece a sus clientes la garantía legal de 2 años frente a defectos de fabricación.

Dominnico ofrece a sus clientes la garantía legal de 2 años para artículos nuevos, adicionalmente los clientes de Dominnico se benefician de la garantía comercial dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos, en los casos que la misma sea por un periodo superior.

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Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía. Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

 

Si en la recepción del pedido, antes de que el producto sea utilizado, encuentra algún defecto o fallo en lo recibido, tendrá que contactar con nosotros a través de info@dominnico.com, le pediremos una foto del defecto y nos ocuparemos de recoger el producto, una vez lo recibamos, procederemos al cambio o sustitución de forma inmediata o en el caso de no ser posible la devolución del dinero.
 

7. LISTA DE PRECIOS

Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos son con impuestos siempre que en la configuración inicial tengas seleccionado como país de envío alguno de los países de la Unión Europea y sin impuestos en el resto. En España en el caso de Canarias, Ceuta o Melilla, si el usuario está identificado aparecen los precios también sin impuestos. Esto se debe a que los impuestos aplicables varían según el país desde el que se efectúe la compra.

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En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto. Quedarán exentos de pagar este impuesto todas aquellas empresas pertenecientes a países de la Unión Europea exceptuando España y que estén dados de alta como operador intracomunitario. En la venta a cualquier otro país del mundo no se repercutirá IVA, no obstante, los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes. Todos los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía.

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Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (todos los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).

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Los precios expuestos en Dominnico.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

 

7.1. Productos en Oferta

Todos los productos que Dominnico.com promocione a un precio especial se mostrarán en la web con la siguiente información: precio de oferta, precio habitual, porcentaje de descuento y fecha de finalización de la oferta o promoción. Dichas ofertas estarán disponibles hasta la fecha indicada, salvo fin de existencias, en cuyo caso el producto desaparecerá automáticamente de la web.

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Las ofertas no son acumulables a otras ofertas, packs, rebajas o promociones especiales en vigor. Siempre se aplicará la oferta con mayor descuento. Cualquier pack es considerado como una promoción especial y no está sujeto a ningún otro descuento.

 

Última actualización: 6 de marzo de 2024